Octalarm Connect Preiserhöhung und geänderte Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aufgrund der stark gestiegenen Anschaffungskosten für GSM- und VoIP/SIP-Anrufe und der steigenden Kosten für die Wartung und den Betrieb der rund um die Uhr überwachten Adésys-Server sind wir gezwungen, den Preis für Octalarm Connect ab Januar 2022 auf € 14,95 pro Monat zu erhöhen. Die Nutzung des Portals (https://portal.octalarm.com) und der App "Adesys Alarm" ist weiterhin kostenlos.

Neben der Preiserhöhung wurden auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Octalarm Connect geändert. Wir listen die wichtigsten Änderungen für Sie auf.

Durchführung von Preiserhöhungen

Wir dürfen den Preis nur einmal im Jahr indexieren. Wir müssen Preiserhöhungen immer mindestens einen Monat im Voraus ankündigen.
Siehe Artikel 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Octalarm Connect

Wartung, Störungen und Verfügbarkeit

Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Octalarm Connect enthalten nun klare Richtlinien für die Wartung, den Umgang mit Ausfällen und die garantierte Verfügbarkeit der Plattform. Das schafft Klarheit darüber, was Sie als Kunde von diesem All-in-Service erwarten können.
Siehe Artikel 11 und 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Octalarm Connect

Angemessene Nutzung

Leider haben wir in den letzten 2 Jahren festgestellt, dass Octalarm Connect nicht immer für normale Geschäftszwecke genutzt wird. Da wir mit einem Pauschalhonorar arbeiten, sind wir gezwungen, eine angemessene Nutzung festzulegen. Die faire Nutzung im Rahmen von Octalarm Connect wird über einen Durchschnitt von drei Monaten gemessen, so dass Vorfälle nicht sofort zu einer Abschaltung führen.
Siehe Artikel 15 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Octalarm Connect

Download der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Octalarm Connect (auf Englisch)

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